Československá obchodní banka (ČSOB) opět vypíná internetové bankovnictví i Smart aplikaci. Omezení na noc na sobotu naplánovala také Česká spořitelna
ČSOB vypne internetové bankovnictví a Smart aplikaci v noci z pátku na sobotu. Plánovaná odstávka se ale protáhne na dlouhé hodiny až do sobotního odpoledne.
„V sobotu 18. října od 00.00 do 15.00 proběhne údržba Smartu a Internetového bankovnictví,“ sdělila ČSOB na svém webu. Služby bankovnictví budou nabíhat postupně během soboty. „Od 10 hodin si už ale spoustu věcí zařídíte – bankovnictví pro vás totiž otevřeme v omezeném režimu,“ uvedla banka.
Za předpokladu, že se všechny náročné zásahy do systému specialistům podaří a nenastane nějaká komplikace by klienti už po sobotní 10. hodině mohli vstoupit do aplikace, uvidí přehled účtů, budou moci posílat platby nebo třeba měnit limity na kartě.
„Ostatní služby, třeba sjednání nového produktu ale můžou být dál nedostupné,“ uvedla banka. Plně obnoven provoz by měl být po sobotní 15. hodině.
Komplikace při placení na internetu
Banka však uklidňuje, že po celou dobu odstávky klienti zaplatí kartou na terminálu a mohou vybírat hotovost z bankomatu. Platby kartou na internetu ale mohou být omezené a nebude možné vložit peníze na účet přes vkladomat.
Zákazníci ČSOB na sociálních sítích kritizují, že banka různé odstávky a údržby systémů dělá příliš často a na velmi dlouhou dobu. Nutno ale dodat, že bankovní aplikace ČSOB patří k tomu nejlepšímu na trhu, klienti v ní mohou řešit celou řadu služeb, nově dokonce i investice. Velké množství nových funkcí a zabezpečení si však žádá potřebnou servisní údržbu.
Odstávka také u České spořitelny
Kratší odstávku chystá také největší tuzemská banka Česká spořitelna. Elektronické bankovnictví George bude od půlnoci z pátku na sobotu do sobotní šesté hodiny ranní fungovat omezeně: nepůjde zadat ani upravit platbu, trvalý příkaz a v transakční historii nebudou vidět okamžité příchozí platby.
Zůstatky, platby kartou a výběry z bankomatu se mohou zobrazovat v Georgi se zpožděním. Nebude možné založit ani upravit většinu produktů a stáhnout výpisy.
